Toimitusjohtaja, mitä tehdä ennen aloitusta uudessa yhtiössä?

Blogi julkaistu alunperin 4.10.2019 Grano.fi:ssä.

Parasta toista kertaa samankaltaisen tilanteen edessä olemisessa on, että on jo kerran saanut niin selkään taputuksia kuin piiskaa. Minulla ei ollut pienintäkään hajua neljä vuotta sitten, mitä pitäisi tehdä, kun aloittaa yhtiön toimitusjohtajana. Alla lyhyt tarina siitä, mitkä opit nappasin mukaan ensi kerrasta, valmistellessani aloitusta Granolla.

Ensin päätin, että en kävele työpaikalle vieraana ihmisenä ensimmäisenä työpäivänä, vaan kollegana, joka tuntuu jo hieman tutulta. Miten se on sitten mahdollista, kun kollegoita on yli tuhat ja asiakkaita tuhansia?

1. Kun nimitykseni tuli julki, julkaistiin Granon intranetissä kesämökilläni käsivaralla kuvattu video, jossa kerroin lyhyesti johtamisprinsiipeistäni ja lupasin, että jatkamme _yhdessä_ jo käynnissä olevien hankkeiden läpivientiä. Toimitusjohtajan vaihdos luo pelkotiloja yhtiön agendan muuttumisesta ja sitä kautta työsuhteiden vakaudesta. Jos olisin leikkinyt alfamuutosurosta, niin olisin saanut uusilta kollegoiltani hylkyreaktion jo ennen ensi metrejä.

2. Koen, että menestyvän yhtiön perustan muodostaa perhemäinen yhteisö. Siksi tilasin ”isyyspakkauksen” eli laajan tutustumispaketin Granon ihmisiin ja asioihin. Lukutalkoiden lisäksi tutustuin one2one-tapaamisissa uusiin johtoryhmä- ja hallituskollegoihini ihmisinä. Tilasin ja otin käyttöön myös IT-työvälineet hyvissä ajoin ennen aloitusta, helpottaen tiedon vaihtamista ja etsimistä.

3. Lähetin reilu kuukausi ennen virallista aloitusta henkilöstölle pyynnön antaa palautetta siitä, mikä Granossa on parasta ja mitä pitäisi korjata. Vastauksia tuli 167 kpl, joista sain mahtavasti tuntumaa yhtiön ihmisistä ja asioista – ja mikä parasta, kyselyn vastauksista muodostui ensimmäinen henkilöstöblogini, joka julkaistiin aloittamispäiväni aamulla. Tämä oli myös ensivihje siitä, että yhtiötä johdetaan joukkoälyllä, ei yksilön tyhmyysansalla.

4. Koska viestin monikanavaisesti niin yleisistä kuin yhtiön asioihin liittyvistä teemoista, lähetin LinkedIn-kutsut kaikille (somessa oleville) uusille kollegoilleni. Lisäsin myös kaikki some-tilini henkilöstöblogiini, pyytäen henkilöstöä verkostoitumaan kanssani. Monikanavaisesta viestinnästä ei ole hyötyä, jos sinulla ei ole seuraajia.

5. Kirjoitin etukäteen ”Uuden toimitusjohtajan tervehdys” -blogitekstin, joka julkaistiin yhtiön some-kanavissa, tavoittaen niin asiakkaita, kumppaneita kuin henkilöstöä. On tärkeää rakentaa luottamusta joka suuntaan, eikä pelkästään keskittyä dialogiin hallitus- ja johtoryhmäkollegoiden kanssa.

6. Kirjoitin Granon asiakaslehteen blogin ”Taantuma on valtava mahdollisuus brändillesi”. On tärkeätä muistaa, että toimitusjohtajuus on palveluammatti, jossa pitää kollegoiden lisäksi auttaa asiakkaita menestymään. Helpoin tapa auttaa asiakastasi, on jakaa oppimiasi asioita.

7. Muista myös nykykollegat ennen aloitusta uudessa yhtiössä. Pidin kaksisuuntaisen palautesession hallituksen kanssa ja pyysin palautetta johtoryhmä-kollegoiltani. Kun lähdet nykyorganisaatiosta, avautuvat palautepadot, joten kannattaa pitää lähikollegoiden lisäksi palautesessio niiden kanssa, jotka sitä ehdottavat. Anna myös itse palautetta, joka auttaa organisaatiota menestymään lähtösi jälkeen.

8. Lopuksi tärkeimmät asiat eli ennen aloitusta uusissa tehtävissä; lepää, vietä aikaa lähimmäisten kanssa, mietiskele, opiskele ja tee rästityöt alta pois. Energiatasosi vaikuttaa koko organisaation hyvinvointiin.

Miten sinä olet toiminut ennen aloitusta uudessa työtehtävässä?